效劳中心
凯发k8通过ISO9001:2015国际质量系统认证,并严酷凭证认证治理运行。
效劳理念
客户的事是头等大事
这里的客户分为内部主顾(凯发k8员工)与外部主顾(消耗者与经销商)。
凯发k8首先必需让自己的员工知足,“凯发k8的允许让您定心”中的“您”,不但是指外部主顾,同时也指凯发k8的内部主顾。怎样体现“企业是职工的”谋划文化?那就是要让员工知足,以是我们首先为内部主顾事情。现实上外部主顾的知足也是通过内部主顾的知足来告竣,凯发k8只有让职工知足了,才华团结一致、众志成城,配合起劲让外部主顾知足。
外部主顾是凯发k8人的衣食怙恃,我们所做的和所要做的一切事情,落到实处都是为了让主顾知足,只有主顾知足了,凯发k8事情才算做好,才有效果,才有用益。以是我们要把主顾放在起点与中心的位置,围绕主顾的需求,调解企业治理与运行机制,研究开发令主顾知足的产品,实验主顾知足效劳工程,把主顾的知足作为凯发k8的第一准则,竭诚为主顾事情。
以用户知足为标准,100%专心,成绩主顾100%知足,100%省心。
效劳允许:
一经选择,天天省心
我们以为,维修不即是效劳,不管公司的态度何等好、何等认真,带给消耗者的都是懊恼;真正的效劳,是应该赢得知足而非滋扰公共生涯,事实产品是买来用的而不是买来修的,凯发k8一直致力于效劳的售后化向效劳的历程化、全员化和质量可控化的周全提升,勉力推动“零缺陷、零懊恼”工程,将生产制造系统上的质量控制周全移植到效劳包管系统上,从接听用户电话,到派出效劳职员,到用户信息反响,每个程序都象产品流程一样受到严酷控制,实现了效劳质量的周全提升。
效劳允许付与了效劳人性化、生涯化的全新内在,这使得用户在享受专业效劳的同时,更真切地体验到产品背后的尊重价值。
“一经选择,天天省心”是建设在产品的高质量、高标准基础之上,体现了效劳上的全历程、全无忧。
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